Возврат цветочных композиций

Мы с особой аккуратностью составляем каждую композицию и гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации, размещённой на сайте www.klumba.gift.
Каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на сайте. Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы и декор в композиции в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Мы гарантируем сохранение цветовой палитры.


Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не  подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не  подлежащих возврату или обмену).   
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Если композиция Вас полностью устраивает, но одна из составляющих Giftbox «Клумба»: конструкция или коробка; поступили к Вам в ненадлежащем состоянии, а именно: грязные, мятые, с потерянным декором и т.д.; пришлите нам фото дефектов на почту klumba.gift@gmail.com. Мы постараемся в кратчайшие сроки осуществить замену.

Мы всегда готовы решить спорную ситуацию и рассматриваем все претензии в течение 24 часов после получения заказа.

С уважением,
Giftbox "Клумба"

Мастерская

Адрес: Москва, улица Смирновская, 25 корпус 1

Email:  klumba.gift@gmail.com

Часы работы
  • Vkontakte Social Иконка
  • Одноклассники Social Иконка
  • Facebook Социальной Иконка
  • Instagram Social Иконка
Подпишитесь на новости

© 2018 Giftbox "Клумба".